Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při poskytování servisních služeb pro mobilní telefony.
Provozovatel: fregaimpac.live
Sídlo: Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Poskytovatel nabízí tyto servisní služby:
Objednávku služby lze provést:
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Finální cena je sdělena zákazníkovi po diagnostice zařízení.
Platba se provádí v hotovosti nebo platební kartou při převzetí opraveného zařízení.
Před zahájením opravy provedeme diagnostiku zařízení a sdělíme zákazníkovi:
Oprava je zahájena až po schválení zákazníkem.
Standardní doba opravy je 1-3 pracovní dny. U složitějších oprav nebo při nedostupnosti náhradních dílů může být doba delší. O prodloužení budeme zákazníka informovat.
Na provedené opravy a použité náhradní díly poskytujeme záruku:
Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci lze uplatnit:
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od uplatnění.
Zákazník může odstoupit od smlouvy před zahájením opravy bez udání důvodu.
Po zahájení opravy je odstoupení možné pouze po dohodě s poskytovatelem.
Poskytovatel neodpovídá za:
Doporučujeme před předáním zařízení k opravě provést zálohu dat.
Pokud zákazník nevyzvedne opravené zařízení do 60 dnů od dokončení opravy, poskytovatel má právo zařízení prodat k úhradě nákladů na opravu a skladování.
Zpracování osobních údajů se řídí naší zásadou ochrany osobních údajů a platnou legislativou GDPR.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem.
Pro dotazy nebo připomínky nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
Platné od: 22. července 2026